咱们在拼多多商城购物收到货物今后,出现了什么质量问题都是可以退货退款的哦,有许多的拼多多用户表明想知道拼多多退款需求帐号吗。
在接下来的文章中,小编会介绍是否需求账户哦。
拼多多退款需求帐号吗?
拼多多退款会需求用到账号的,你在退货的快递里面还要写上订单编号和你的拼多多账户哦。
拼多多怎样退款退货?
(一)仅退款
1、在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击“请求售后”。
2、假如仅需退款无需退货,请挑选“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭据图片,点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额。
3、退款请求提交后,需求等候拼多多商家处理,商家赞同退款后,系统后续会主动建议退款。假如商家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求。
4、商家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
(二)退货退款
1、在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击请求售后。
2、假如同时需求退货,请挑选“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭据图片,点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个产品提交退款请求,其最大可退金额包括邮费。
3、退款请求提交后,需求等候商家处理。商家赞同退款后,需求您将退货产品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如商家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求。
4、退货物流信息提交后,请等候商家承认收货。商家承认收货后,系统后续会主动建议退款;假如商家回绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
许多的拼多多用户想知道拼多多退款需求帐号吗,小编在以上的内容中为大家介绍了哦,是需求用到账号的,别的不管你是哪一种状况,你都是可以联络拼多多客服解决问题的哦。