本年是内容化运营的一年,淘宝头条、淘宝直播、淘宝达人、微淘等等,都是围绕着内容打开,而且淘宝也针对这些进口供给了更好的展示方位,不管是无线端还是PC端。
在双十一中,有部分店肆或许由于自身类意图问题,是无法真实取得官方活动的流量,那么在全民热忱于购物的节日里,假如经过私域流量取得流量与成交,成为了一个十分重要的问题。
本年官方十分垂青店肆在私域流量这一块的运营,首要包括三个模块:直播、微淘、群聊。这次首要共享中等卖家在大促活动日中,如何运营微淘,在大促做一个引流预热及迸发。
一、什么是私域流量?
私域流量,是商家能够自己去掌握的流量,也便是咱们最近一年都在强调的例如:微淘流量、直播流量、群聊等途径引入的流量,统称为私域流量,微淘为其间十分重要的一个进口。
二、为什么要重视微淘推行?
其实微淘在手机店肆导航栏中占了一个方位。 微淘是手机淘宝内容营销东西的重要产品之一,是以用户为中心的淘宝,而不是小二推荐、流量分配,每一个用户有自己重视的账号,感兴趣的范畴,经过订阅的方法,获取信息和服务,而且运营者、粉丝之间能够围绕账号发生互动。微淘是咱们跟粉丝最好的一种互动方法,其效果是吸粉和唤醒老客户,再次成为咱们店肆的顾客。
临近双十一,许多买家都会观看等待双十一的来临,双十一也意味着许多促销优惠,而这些促销优惠经过什么途径去奉告顾客,奉告咱们店肆的粉丝呢?微淘在其间,能够起到一个十分重要的公告效果,经过发布微淘奉告粉丝以及意向客户店肆相应的促销活动。所以在活动前期掌握好运营节奏,做好微淘内容运营规划,能够逐步提高店肆的访客人数,为大促当天带来更高的访客以及销售额,下面就跟咱们共享一家店肆双十一活动中微淘是怎样玩的?店肆状况简介
等级:天猫店主营类目:女士内衣/男士内衣/家居服店肆粉丝:19.7W产品风格:偏性感及情味类 粉丝量较高的店肆,自身粉丝有必定的粘性,可是假如长期不与粉丝进行互动盘活的话,那久而久之粉丝也会弃你而去,因此,双十一前夕做好粉丝的盘活是十分必要的。那么粉丝应该如何唤醒呢?
三、微淘人群分析及推送规划前期唤醒粉丝时微淘推送的首要意图是经过引流度测验出她们喜欢重视的点,重视的话题,从中培育必定的阅读习气,以便于后期的产品植入。
首先要对店肆先做一个人群分析,比方他们的年纪、性别、兴趣爱好等,再立足于宝物的人群需求上,确认微淘发布的内容,进行微淘内容定位,微淘发布测验引流度。从以上数据能够分分出该店肆人群集中在女性集体18-34岁之间,年青集体占比偏大,此类人群在交际中会倾向于寻求影响,并对新鲜事物的接触有必定的好奇心。结合店肆产品风格进行微淘内容推送的制定。 推送时插入两性知识,情味图文,热点时事等引起粉丝的重视,经过一段时间测验后定位店肆粉丝为诙谐风趣、有点污、两性、动漫、逗比的人群。在洞悉了店肆粉丝的特征后,接下来便是对双十一微淘端的运营做一个要点规划。
四、微淘双十一推送规划商家微淘分为W2-W5层级,而小编操作的店肆为W3层级,为了满意双十一大促期间商家发布内容的需求,官方添加微淘发布条数为每日10条。但小编觉得不需要10条悉数使用,过多的内容会让成果拔苗助长,建议分时间段及微淘内容发3-5条。这样的组织不仅能够更好地跟粉丝进行互动,也有利于自己店肆宝物和活动的推行。结合10月份测验的粉丝特征对双十一微淘做了如下推送规划: 双十一应该挑选何种微淘推送方法? 现在微淘首要的发布有以上方法,不同的内容类型,能够有不同的推送方法,可进行内容发布测验反应状况后进行要点推送,在活动期间,咱们能够经过需求挑选较好的推送方法,例如九宫格、帖子、视频等。从现在微淘推送方法来看,九宫格以及帖子方法是比较适合在大促期间进行运用的。
第一种:九宫格方法 以上九宫格,使用漫画图的趣味性,文字介绍店肆的活动内容,将活动款宝物放置正中间,这姿态的九宫格内容对粉丝来说是有价值的,且店肆粉丝喜欢两性动漫,引流度高,能够将活动内容传递给粉丝。推送期间到达4504个阅读量。
第二种:帖子方法 在活动预热期间,帖子方法的微淘能详细地介绍店肆的活动内容,及进行宝物介绍,提高店肆活动的曝光度,可将帖子使用为导购文,引导粉丝及新访客对店肆活动进行深入了解,引起重视。结合微淘互动东西进一步提高粉丝活跃度盖楼、投票和群聊均是本年微淘端比较火的互动东西,尤其是在大促期间,在全网购物氛围的烘托下,更容易与粉丝发生互动。
1、盖楼 盖楼对于中等卖家来说,是在微淘运营中很好用的互动东西,经过后台盖楼层,相似上图,指定楼层让用户盖楼,**楼层能够取得**优惠券,**楼层能够取得**礼品,让粉丝盖楼层抢优惠券或礼品的方法,从而使得顾客感觉到自己捡到优惠的一起,也实现了产品的转化。小编挑选了11.09-11.11进行盖楼活动,活动期间累计2645个阅读量,1053人评论,互动率高达50%以上。
2、群聊 群聊是本年才刚刚开始推行的,经过发宝物清单、九宫格图片结合群聊,能够让粉丝带着宝物进群聊领优惠。群聊的树立是保护客户集体,便于发放新品预告、优惠福利购物的途径。经过群关系促进粉丝回访,提高内容活跃率,圈住归于店肆的客户集体。在群聊创建起来而且正常运行的状况下,咱们还能合作群聊里边的功能给粉丝去供给福利,添加粉丝的粘性与互动性:红包、优惠券,限时抢购等。五、店肆双十一微淘运营数据反应 店肆11月份开始,店肆累计粉丝数大幅度上涨,11月1号-8号期间,微淘的曝光量存在必定的波动性,上升数据不明显,但从9号开始,曝光量开始有得到较大幅度的提高,11号到达高峰点。一起成交金额也在双十一到达一个迸发点。 11号店肆微淘促进成交的总金额为:8549元。
六、总结双十一是一个流量争夺的时间点,但也是对一个店肆流量累计的检测,流量不单单仅仅付费流量或许活动流量,私域流量也开始在逐步占有重要的位置,消费集领会更加重视消费体验,特殊性,追捧和情感衔接。微淘是一个厚积薄发的进程,微淘不仅能招引新客户,更能保护老客户,添加客户粘性,提高回购和回访率,给店肆添加一个吸粉的途径,而这个时分正式双十一的一个十分重要的流量进口,运营好微淘,为双十一的流量引入带来不一样的有质量的提高!