拼多多商城作为一个购物渠道,咱们假如在拼多多上买的产品质量有问题,咱们是能够合理要求退款的,有拼多多用户就问了,拼多多退款有保证吗?拼多多退款究竟有没有保证呢?小编来为我们分析。
拼多多退款有保证吗?
拼多多退款是有保证的,支持7天无理由退换货的,假如卖家不赞同退款,那么你是能够去投诉的,而且拼多多官方人员会帮你解决问题哦。
拼多多怎么退款?
一、仅退款
1、翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里挑选需求请求售后的拼多多产品,点击“请求售后”;
2、假如仅需退款无需退货,请挑选“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;
3、退款请求提交后,需求等候商家处理,商家赞同退款后,体系后续会主动发起退款。假如商家回绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求;
4、商家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、需求退货并且退款的操作如下
1、翻开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里挑选需求请求售后的产品,点击请求售后,挑选“退货退款”;
2、填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭据图片,点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个产品提交退款请求,其最大可退金额包括邮费;
3、退款请求提交后,需求等候商家处理。商家赞同退款后,需求您将退货产品寄回商家所供给的退货地址,并填写物流公司及物流单号;假如商家回绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求;
4、退货物流信息提交后,请等候商家确认收货。商家确认收货后,体系后续会主动发起退款;假如商家回绝退款请求,请修正请求或与在线客服取得联系交流退款请求。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
应该有许多的买家想知道拼多多退款有保证吗,所以小编专门整理了以上的内容哦。根据小编的了解,拼多多退款是有保证的吗,所以各位拼多多用户不必太忧虑。