那么,遇到了这些问题后,怎样去联络拼多多总部告发注册开店的商家呢?
下面小编就来为大家介绍一下。
一、电话1.客服电话:400-88225282.客服时间:9:00-20:00小编介绍的拼多多客服联络的相关方法,特别注意的客服不是整体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以大家在联络客服的时候要注意时间点,且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服,这样回复的时候就会很慢。
二、告发流程第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款概况,在退款概况页面提醒规则时间内及时点击“修正退款协议”。
第二步:从头填写退款请求,而且上传相关退款凭据,点击“立即请求退款”,此时如果需求修正退款金额也是能够的。
第三步:活跃联络卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规则时间后可在退款概况页面点击“要求客服介入处理”。