为了吸引更多的买家在淘宝上购物,于是现在平台推出了一种预售的模式。选择这种方式去购物,可以享受到优惠的价格,还能再更短的时间内获得自己想要的物品,从而受到了很高的欢迎度,那么淘宝预售商品发货规定是什么?什么时候可以发货?
一般预售的支付方式是:先按卖家设置的订金比例支付订金,再按卖家设置的预售时间段的要求支付尾款,卖家再发货。
而发货时间一般来说分为两种,绝对发货时间和相对发货时间。举个例子来说,你购买的商品明确标注出发货时间是10月1号,那么商家必须要在10月1号之前完成商品的发货操作,这就是绝对发货时间。而如果商家标注是付完尾款的20天之内,那就表明要在你付完尾款之后才会安排发货,这就是相对发货时间。
大家在购买预售产品的时候,一定要看清楚商家是哪种发货方式,随时关注商家的发货动向,看看有没有在规定的时间内进行发货。如果超出规定时间还未发出,按照淘宝规则,商家就属于延迟发货,你们可以在淘宝发起“申请售后”进行退款,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。
如商家确实存在未按照规定时间发货的话,商家还需支付买家违约金,违约金额根据你所购买的商品的价格来算,通常是买家购买商品金额的30%,违约金会以天猫积分的形式支付给买家。因此在购买了预售商品之后,千万不能觉得一劳永逸了,还是要随时关注发货情况的,避免出现卖家点了发货,可实际上没有发货,最后默认收货钱财两空的局面。
大家在购买预售商品的时候,必须要清楚了解好发货时间的,如果在双方规定的时间内发货,这种就不是延迟发货。当然要是超过了这个发货的时间,那么就意味着商家出现了违约的情况,直接可以去申请退款,如果商家不同意,就能申请官方客服介入。