转化率结合客单价,代表着坑产。
关于淘宝来讲,由于每一个展示方位都是稀缺资源,这个方位给了A产品,就没有办法再给B产品。
所以从淘宝的角度来说,你只要能够创造更多的价值,他才愿意把好的展示方位给你。
许多时分,咱们看到自己的转化率不行(一般是下滑,或许低于职业均值)的时分,都会从详情页去找问题,或许觉得竞赛对手的价格比咱们低,所以咱们的转化低。
可是实际情况是这样么?
今天就带着咱们来系统的分析一下:怎样才能知道,为什么你的转化率不高!1、流量途径不同流量来自于不同的途径,首要就意味着流量的质量是不一样的,比方淘金币的流量质量就会差许多,而查找的流量和直通车的流量相对来说就要好一些。
所以,来自于不同途径的付出转化率肯定是不一样的,所以你在判别自己的转化率是不是低的时分,你首要就要考虑流量的途径类型问题。
不要看到自己转化率低了,就开端难过。
一般情况下,来自于手淘主页的流量、淘宝客的流量,转化都会低一些,而来自于查找端的流量和直通车的流量,转化就会高一些。
所以,假如你的许多流量都是来自于淘宝客的或许来自于手淘主页的,那么你的归纳付出转化率或许就会低于职业均值的。
这时分,你需求看的是每一个单独的流量进口你的转化率怎么,比方上面这个图:咱们只看无线端吧,这个店肆许多的流量来自于淘宝客,可是来自于淘宝客的流量下单转化率又很低,只要0.44%,而职业均值是3.32%;而在查找端,这个店肆的转化率是2.48%,同行的均值是1.95%。
所以,然后从生意顾问主页看这个店肆的归纳付出转化率是低于职业均值的,但实际上,没有什么问题。
2、要害词的精准度假如你发现你来自于查找端的付出转化率远低于职业均值(这是影响你天然查找权重下降十分要害的要素),那么这时分,你首要就应该检查一下你的进店要害词是不是足够精准。
有或许是你选词问题,也有或许是你的店肆标签紊乱问题,但不管是哪一种问题,你都需求作出处理。
看这个店肆的进店要害词,在PC端,排名前五的要害词,转化率都是零,无线端,排名第三和第四的要害词,引导下单的转化率也是零。
这儿面出现问题的就有或许是两个:1.选词的时分选的就不精准选要害词的时分或许更多的是重视数据了,比方查找指数高不高,转化率好不好等等。
可是没有考虑到相关性的问题,也便是选出来的词跟自己的宝物特点和宝物特征是不相关的或许是弱相关的。
在这种情况下,你就需求重新去选词了,咱们在用生意顾问选词的时分,咱们必定要注意:相关性是榜首准则,尤其是关于中小卖家来讲,你有必要确保要害词的强相关性,必定要是跟你的宝物特点和宝物特征是高度相关的。
2.标签紊乱导致进店人群不精准由于无线端个性化查找权重高的问题,所以假如你的店肆标签比较紊乱的话,那么就会导致进店的人群不精准,从而影响转化。
举个简单的比如吧:比方说你开端的时分是买价位很低端的衬衣的(30块钱以下),然后积累了许多的销量和评价。
后来你觉得低端的做的太累,你就给换成了高端的(300块钱以上的)。
可是这时分你的店肆标签还是“低收入人群”,当有顾客查找相关要害词的时分,进来的还是低收入人群,他们一看宝物这么贵,那么不转化也就能理解了。
鉴于此,咱们不要容易的去变化自己店肆商品的价位层次、风格等等,假如实在要变,那必定会有一个相对比较漫长的慢慢的改变标签的进程。
这时分,我建议便是开精准的直通车,把标签能够稍稍快一些的改变过来。
3、卖点的提炼宝物卖点的提炼比详情页的美观度要更重要其实许多时分,打动顾客的往往只要一个卖点。
可是许多淘宝卖家在规划详情页的时分,都想把自己产品的所有的有点全部都表现出来。
其实这反而不好,由于卖点太多了,顾客记不住,跟没有卖点是一个作用的。
比方下面这款连衣裙,至少我在他的详情页中看的时分,卖点就有许多了:烘托肤白、时髦高雅、修身显瘦、面料亲肤透气……,这么多的有点或许真正打动顾客的就只要一个点。
比方一个胖MM,或许就对他的修身显瘦十分的感兴趣,一个肤色比较暗的女生或许就对烘托肤白感兴趣。
所以,假如你只杰出一个点的话,转化或许要比这个好许多。
当然,这儿面的要害点是:你预备要点竞赛什么样的要害词。
假如你就想要点竞赛“连衣裙显瘦”这个特点,那么你的详情页当中,就应该所有的细节都去杰出这个显瘦特点,这样才是仅有的卖点杰出。
这样做,你也许会失去一部分顾客,可是关于那些寻求修身显瘦的顾客而言,你的宝物无疑是十分出色的。
4、消除\"购物危险”顾客的“购物危险”你预备怎么消除网上购物的一大特点便是虚拟性,所以许多时分,顾客在下单的时分,是有顾忌的:买了这件衣服不好看咋办呢?
这个去痘印的作用不好怎么办?
我买的狗粮假如咱们家狗狗不喜欢吃得有多愁人……而许多时分,顾客很希望这种危险是有人承担的。
这个人,只能是卖家,由于渠道不或许给你承担这个危险啊。
所以就有了什么类似于7天无理由退换货等等的规则。
所以,作为一个淘宝卖家,你有必要要知道,顾客在购买你这个宝物的时分,他最顾忌的是什么,然后你能不能把这种顾忌给他打消掉。
5、活动规划你的活动规划怎么样?
前面都做好了,你当然还需求临门一脚,促进顾客转化。
这个临门一脚便是你店肆内的营销活动规划了,由于这个不同类目、不同的店肆根底,玩儿法的区别很大,所以在这儿给咱们几个思路吧:让顾客有紧迫感——仅限某某时间段之内、仅限前多少名(注意,不要违背淘宝关于极限词的规则)当时转化送东西——这是很常用的一种方式,便是现在购买,咱们能够请求一些赠品给到顾客,巴拉巴拉……零危险承诺——你买的狗粮假如狗狗不喜欢吃,咱们全额退款;你买的裙子不合适,赠品不必退回来,咱们全额退款……这样挨个去排查,假如自己的店肆每个细节都做好了,那么你的转化率是不或许不高的。
小编引荐:怎么让宝物排到合适的方位能得到更高转化?