小编分享千牛工作台的功能有哪些。

一、千牛工作台的功能有哪些?

1、客服转接

客服转接:遇到不属于自己的问题时,把顾客很转给其他客服接待。

2、智能回复

客服以一敌多,光靠提升打字速度是不够的,还要掌握千牛工具的智能回复功能,包括设置自动回复、道路快捷话术、设置千牛机器人。

(1)设置自动回复

(2)导入快捷话术

客服每日会遇到很多类似提问,把这些问题的答案设成快捷回复,就可以节省很多打字和思考的时间。

如果你觉得快捷回复还是不够方便,那么千牛还有惊喜准备给你,那就是懂得智能回复的千牛机器人!

3、启动千牛机器人

教会千牛机器人回答问题。

4、掌上店铺

手机端千牛四PC端千牛的重要辅助工具,有着很多方便快捷的使用方法。

二、千牛平台做任务可靠吗?

千牛平台做任务可靠。

千牛平台做任务可靠的,是一款功能强大、更加实用的电商买家移动动作平台软件。

强大的功能系统、帮助商家进行更好的店铺管理、各种订单查询、出货通知以及更多商品批发都能更加直观的观看数据;

提供电商经营所需要的商家服务,助力店铺经营效能提升。