很多用户喜欢在京东上买东西主要是觉得京东的售后服务非常好,因为有的商品出现了问题不会给你维修,直接就给你换新的,毕竟换货可以快速的解决买家的问题,那么京东换货旧的商品不回收吗?
京东换货旧的不回收吗?
要回收。
整个活动流程按照您是否已有家电以旧换新凭证,分为两种不同模式:对于已拥有家电以旧换新凭证的客户,可以直接在京东商城下单购买以旧换新商品(即先旧后新模式);对于尚无家电以旧换新凭证的客户,京东提供旧家电回收以及新家电销售的服务,您可在京东商城下单时将旧家电信息录入,京东将在配送新家电上门时回收旧家电(即新旧同时模式)。
不论您是否已有家电以旧换新凭证,家电以旧换新补贴均将采用后返的方式,即京东在上门配送新家电时,先收取全款,待以旧换新信息向政府系统录入通过后,京东财务专员将把以旧换新补贴返至您的账户余额。
换货规则有哪些?
1、商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
2、运费说明
7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费,但在特殊情况下需由客户自行承担。
3、7天无理由退货分类,不适用7天无理由退货的商品
(1)定制类商品,包括个性定制、设计服务等。
(2)鲜活易腐类商品,包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。
(3)在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,包括充值点卡、加油卡等。
(4)拆分后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品,如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等。
(5)一经激活或者使用后价值贬损较大的商品,或非生活消费所需的商品,如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等。
(6)其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
在京东上换货的话是需要回收旧货的,毕竟这类旧货京东是需要进行处理的,也属于京东的资产了,所以在新货送货上门后,快递员就会把旧物拿回去了,不过旧货的包装可以不要了。
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京东下单后发现地址错了怎么修改?附注意事项
京东作为一家知名的电商平台,为我们提供了便捷的购物体验。然而,有时候在下单后,我们可能会意识到地址填写错误,这时候该怎么办呢?本文将为您详细介绍在京东下单后发现地址错误时的修改方法,以帮助您解决这个问题。
一、京东订单地址修改方法
在下单后发现地址错误,不必过于紧张,您仍然有机会进行修改。以下是在京东订单中修改错误地址的步骤:
1.登录您的京东账号:打开京东APP或在电脑上登录京东官网,使用您的账号和密码进行登录。
2.进入订单页面:在京东首页或个人中心页面,找到并点击“我的订单”选项,进入您的订单列表。
3.找到需要修改的订单:在订单列表中找到您需要修改地址的订单,点击进入订单详情页面。
4.点击“修改收货地址”:在订单详情页面中,找到并点击“修改收货地址”选项,通常在订单地址的旁边。
5.修改地址信息:进入修改地址页面后,您可以编辑并修改错误的地址信息,包括省市区、详细地址、联系人姓名、手机号码等。
6.保存修改:在修改完地址信息后,点击页面上的“保存”或“确认”按钮,确保修改已经生效。
7.检查修改结果:返回订单详情页面,确保地址已经修改成功。您可以在订单详情中查看新的地址信息。
二、附注意事项
在修改订单地址时,还需要注意一些细节,以确保修改顺利进行:
1.修改时机:尽可能在订单还未进入发货流程之前发现错误并修改,这样可以避免因订单状态变更而无法修改地址。
2.物流信息:如果订单已经进入发货流程,修改地址可能会影响物流信息更新,建议及时联系京东客服了解具体情况。
3.地址准确性:修改地址时务必确保新地址的准确性,避免再次出现错误,影响您的购物体验。
4.收货时间:修改地址后,有可能影响到原本的预计送达时间,建议根据实际情况做好时间安排。
5.客服支持:如果遇到无法修改的情况或有任何疑问,您可以随时联系京东客服,获得专业的帮助与指导。
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