在亚马逊这个平台上面大家都会先去注册帐号，只有注册帐号之后大家才可以在这个平台上面购物，才可以在这个平台上面去收藏加购商品，亚马逊账号被锁怎么联系客服?
一、亚马逊账号被锁怎么联系客服?
可以通过邮箱或者是电话来联系。
二、暂停亚马逊账户的原因
1、亚马逊将某些国家/地区作为欺诈对象并将其列入黑名单。尼日利亚是第一，其次印度人和中国人都不能幸免。如果，请不要用礼品卡购买任何高端电子产品
(尤其是手机)。亚马逊基本会锁定你的账户。
2、亚马逊肯定会更多地使用机器来检测欺诈活动。这些机器有时到处都会犯一些小错误。这些错误一般是很少的，联系客户基本可以解决。亚马逊利用人工智
能建立了一定的指标，所以你的账户一旦触发了就会被冻结并接受审核哈哈哈
3、信息缺失，这也可能使我们账号被冻结。例如，你帐户中的个人信息不完整或者有错误，例如，信用卡上的姓名与帐单地址的姓名不匹配。所以务必保证你的信息准确无误。
4、高面值的礼品卡余额。这是亚马逊最新的触发因素之一，如果被冻结后你想找回你的帐户，则必须说明礼品卡的真实来源，要去证明的哈哈哈。(如果这是合法的，那么你一般都是可以解开账户的)
5、通常，不受信任的礼品卡卖家会报告已经卖给您的礼品卡被盗。也就是你的卡商给你的礼品卡被追回，发生这种情况时，亚马逊会退还索赔人并阻止锁定你的亚马逊帐户。以前，亚马逊只会扣除无效的礼品卡，然后剩下的礼品卡干净的是没事的。但是现在情况不会这样了哈哈哈，所以请远离无效的礼品卡吧。
6、如果亚马逊封了你的一个号，然后你又登录另外一个号，你可以使用一段时间，但是最终亚马逊也会关闭你的帐户。亚马逊会记录你的设备，手机号码，名字，电子邮件，IP地址。
亚马逊帐号被锁了之后，大家可以拨打客户的电话去询问，因为帐号被锁之后，他是没有办法再操作这个帐号的，所以说大家需要通过电话去联系客服才可以。
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亚马逊账号被锁订单还在吗？订单会取消吗？
无论是买家还是卖家，在亚马逊平台如果操作不当，是会导致账号被锁的。比如买家许久未使用账号，却突然大额下单。那亚马逊账号被锁订单还在吗?
不在
一、亚马逊账号被锁订单会取消吗?
如果账号被封了,亚马逊那边就会自动取消订单，不会发货。钱也会原路返回到你的账户中。已经发货产品不会被取消的。
二、亚马逊账号被锁怎么办?
亚马逊账号被锁定后的解除步骤：先发一封邮件说明自己的账户有问题，然后它会回复你，让你传真一些信息给他，接着做一个word，内容包括电子账单、英文姓名、注册邮箱、电话号码、银行卡账单地址、订单号码、银行卡的海外客服热线等。特别注意电子账单要让老外看懂也就是项目都是中英文，比如现金cash。然后再通过邮件或者chat或者电话请求确认传真，大概3-4天后之前被锁的所有所有账户都解锁了。
三、亚马逊账号为什么会被锁?
第一：买家账号有购物行为
卖家自己使用买家号有购物行为。并且是卖家账户对应的买家号进行大金额的购物，(亚马逊调整了买家账号的安全风控，大金额消费就非常容易触发)这包括为赶跟卖使用自己的买家号下单跟卖店铺的产品、进行亚马逊全球购或者是下单购买自己店铺的产品来进行刷单测评等。
第二：亚马逊账号被盗
卖家、买家号被盗用。买家号被人盗用下单。
以上购物行为中会使用礼品卡、真实信用卡、虚拟信用卡进行付款/未付款。导致买家号的异常行为被亚马逊系统检测到，使买家号被亚马逊锁定、卖家号无法登陆使用。
买家号被锁定有时会收到邮件提醒，有时候也不会收到邮件。最有效的判断方式是查看前台链接是否正常，如果正常销售，而无法登陆账户。100%是由于买家号导致账户无法登陆。
综上所述，亚马逊账号被锁的话，订单是会取消的。支付的钱款会原路返回。但如果是正在进行的交易，则不受影响。
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