在亚马逊这个平台上面很多小伙伴们会去注册帐号,如果自己的帐号被锁定了之后,大家就需要想办法去解除掉才可以,那么亚马逊账号被锁定如何解除?
亚马逊账号被锁定如何解除?
1.通过电子邮件联系亚马逊
当您的帐户被锁定时,您应该做的第一件事是检查您是否收到来自亚马逊的任何电子邮件。如果您收到了客户专员的电子邮件,您可以直接通过电子邮件回复。
请务必附上客户专员要求的文件和信息。
2.通过电话联系亚马逊
致电+1(206)-266-2992;如果您来自美国如果您居住在美国境外,则应拨打1-888-230-4331。当答录机询问您使用的帐户类型时,如果您是Prime会员,请选择第二个选项。
接下来,按照主管在验证过程中告诉你的去做。您还可以解释您的情况以及为什么锁定您的帐户是一个错误。
在大多数情况下,主管或客户专员会要求客户提供一些文件或信息,例如:
您的亚马逊帐号。
您用于付款的信用卡或借记卡的银行对帐单。他们可能还要求上面有您的帐单地址。
礼品卡收据;如果这是导致您的帐户被锁定的问题。
您的默认送货地址证明,例如您的电费单或水费单。
3.通过实时聊天联系支持
如果您想通过其他方式访问亚马逊,您可以尝试通过在线聊天联系支持人员。以下是如何通过此渠道联系亚马逊的正确流程:
登录您的亚马逊账户。登录后,选择联系我们按钮。
接下来,单击立即开始聊天按钮。从这里,您应该编译一条消息,说明您的问题及其发生时间。
然后,亚马逊将为您提供一名账户专家,该专家将要求您提供验证详细信息。
您可以直接输入所询问的信息。对于文档,您可以将它们作为附件或通过电子邮件发送。
亚马逊帐号被锁定了之后,大家如果想要解除的话,需要去向平台进行申请,一般被锁定都是因为帐号存在一定的风险性,或者是有违规行为,大家讲证据保留好申请就可以解除。
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亚马逊平台入驻和佣金费用是多少?具体介绍
在亚马逊平台上开店,是会收取销售佣金费用的。这笔费用是按照店铺销售额的一定比例来收取的。那么,亚马逊平台入驻和佣金费用是多少?
1.店铺月租。在亚马逊店铺的注册流程中是不需要缴纳任何费用的。亚马逊店铺的月租费用主要针对专业销售计划的卖家进行收取,费用为39.99美元每月。个人销售计划类型的卖家是不收取月租费的。
2.产品佣金。亚马逊平台对卖家订单会收取一定的产品佣金。平台收取的佣金数目与产品的类目、价格相对应。产品佣金一般在8%至15%,大多数类型的产品,其最低销售佣金为0.3美元。平台对服装与服饰产品的佣金收取较高,为17%。销售这一类产品的卖家需要仔细进行相应的成本核算。
3.销售费用。个人销售计划类型的卖家并未收取店铺的月租费,因此,亚马逊平台的销售费用仅是针对这一类卖家进行收取。一般来讲,该类卖家在销售每件产品后,需要向亚马逊平台支付0.99美元的费用。该费用与销售佣金不同,卖家在销售产品时,不仅需要缴纳销售费用,也需要根据平台规定缴纳相应的销售佣金。
4.管理费。管理费主要出现在买家有退货诉求的情况。如果卖家已经收到产品销售所得的货款但买家在这个阶段又申请退货的话,平台会对该订单按一定比例的扣除管订单退货的管理费用,平台会将扣除后的产品货款退还给于卖家。
5.仓储费用。该费用出现在使用亚马逊FBA仓库的过程中。通过FBA仓库可以实现自身店铺产品储存与物流发货。卖家需要根据相应的仓库收费要求缴纳仓储费以及发货费等费用。如果卖家使用FBM的话,就会涉及到头程运输费以及尾程派送费等。
综上所述,亚马逊平台入驻的佣金费用一般是在8%至15%之间,服装与服饰产品的佣金收取较高,为17%。
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