淘宝淘信用的评分不是每天更新,而是每个自然月的6号才更新。那么千牛资金中心呈现的数据什么时候更新呢?我现在就来说说。
它是实时更新的。
千牛确认收货钱去哪了?
我去了商家支付宝的余额。如果订单确认收货,没有收货,钱真的会到卖家账户,那么卖家怎么做才能让买家早一点确认收货?
我们可以在发货的时候,在收货之后,在评估之前和买家沟通,分为三步。
一、发货通知
发货后,给客户发发货提示,附带旺旺信息:告诉订单号。
比如:你好,亲爱的!你在店里拍的宝贝已经快递给你了,单号是xxxxxxx。这几天请保持电话畅通。
这样做的意义:提升用户体验,有一种被关心被服务的感觉。买家收到货,自然会第一时间跑到电脑前确认评价。人是相互的。你对她很认真。她觉得你把她当朋友,她自然会把你当回事。她告诉你第一时间收到宝宝的喜悦。
第二,收货跟踪
发货一周后,如果客户没有确认评价,后台显示收货,请委婉提醒客户:您好,亲爱的!时尚发给你的宝贝你成功收到了吗?如果顾客说是,你说:“那很好。恐怕是物流出了问题。你对我们的衣服满意吗?”一般面对这种礼貌性的问题,即使对方对物流什么的不是很满意,也会说还不错,但是有点…我相信,如果我尽力为她解决,我会释然的。
这样做的意义:主动对客户表现出真诚的尊重,解决问题会容易很多,这样可以加快收货确认,避免大睡。
第三,评估和跟踪
如果顾客来了,商店已经收到了货物。谢谢你的小礼物。然后你可以说:“你对我们的宝宝满意吗?”如果她说喜欢,谢谢。然后你就可以说:哈哈,不客气。开心就好。当然,如果你能给我写一些评论,我会很高兴的。
这样的意义:提高评论质量,评论对淘宝店长的重要性不言而喻。所以我们必须采取主动。
千牛资金中心是实时更新的,所以这里的数据准确性很高,所以希望各位卖家能够认真考虑千牛为卖家提供的这个业务功能。
千牛怎么改几天内发货发货超时怎么赔付
一般情况下,淘宝卖家需要在72小时内发货。淘宝卖家如果能在更短的时间内发货,可以自己设置48小时内发货,也可以设置24小时内发货。商家设置好发货时间后也可以更改。怎么改?
1.千牛怎么把发货时间改成几天?
您可以按照以下步骤在千牛中更改卖方的承诺交货时间:
登录千牛后,在左侧导航栏中找到并点击“交易管理”选项。进入“交易管理”页面后,选择“订单管理”,在订单列表中找到需要更改交货时间的订单。
点击需要更改交货时间的订单号,进入订单详情页面。在订单详情页面,找到并点击“修改物流时间”按钮。在弹出的对话框中,根据实际情况填写新的承诺交货时间,点击确定完成修改。
需要注意的是,买家下单时会看到你的淘宝承诺发货时间,建议你合理设置,遵守承诺。如果不能在承诺时间内按时发货,可以使用千牛的“延迟发货”功能,在规定时间内处理订单,及时发货。这样可以避免对店铺的信誉和服务水平造成负面影响。
二、加班送货怎么付费?
1.按商品实际成交金额的5%向买方支付违约金,赔偿金额最高不超过30元,最低不低于5元,某些商品最低不低于5元。
2.如果在买家发起投诉后,卖家手动介入淘宝,并在投诉成立前决定自愿支付违约金,第三次及第三次倍数自愿支付违约金时扣3分(三天内累计积分不超过12分)。
3.如果在买家发起投诉后,卖家未能手动介入淘宝,并在投诉成立前决定自愿支付违约金,除违约金外,每次扣3分。
以上就是如何更改千牛的发货时间。商家进入千牛的卖家中心后,点击交易管理,然后在订单详情页面点击订单管理修改发货时间。如果卖方逾期交货,应支付营业额5%的违约金。