快手的二手产品,相继出现在各大直播领域,一时间也让外界产生了很多的猜想,快手频发力这是要布局二手电商平台了吗?面对二手的庞大市场,其实,有敏锐嗅觉的人都不会放过,那究竟在快手能看到什么效果?
快手频发力二手电商平台 能掀起多大浪
1、二手的大变局!
今年以来,二手电商市场出现了重大转折。一方面,烧光千亿的电商们默默离席,另边,全品类和3C类二手电商,进入高速发展期。
数据显示,二手商品交易闲鱼,20年交易额突破2千亿大关,转转去年收入增速超过200%。
这还只是国内市场的成长期罢了,与日本,创造出40万亿日元的二手市场,是当前市场规模的两倍多。
目前日二手市场已探索出了跳蚤以及二手电商等多种形式的交易方式,整个市场已形成融合的局面。为了实现更大的发展,日二手电商甚至进入中市场。今年,日二手电商宣布和阿里加强合作,让中用户可以在淘闲鱼上购买商品。
可以看出,当前中二手电商市场,竞争越发激烈。但巨大的市场规模,足以容得下这些玩家。
而直播的发展,让国内的抖音、快手等平台也加了重码,想要掀起一波风浪。
2、信任电商,快手破解难题
从去年底,快手进军二手平台领域,
但是在之前,抖音已先一步进入这个领域。同行尝到了甜头,快手也很快跟进。到今年3月份的时候,快手已经开放了多种品类的商家入驻。
7日,快手再发布公告称,扩大经营品类规模,二手服饰、玩具、服饰等多种品类,逐步开放,基本涵盖各个领域。
为了保证质量,当前平台上的商家们,都是通过定向邀请制入驻的。按照规则,个人和个体店铺入驻均需缴保证金,并且会抽取5%的服务费。
和闲鱼等不同,快手的选了b2c模式,由商家向用户供货,快手作为平台仅提供直播场地,并不参与交易。
看上去传统,但是快手电商的法宝是信任!在二手领域,阻交易的难题就是信任。直播交易是当下除了线下购买之外,最好的解决方案了。
相比新品的标准性,二手天生就是非标品,甚至不少产品是仅此一件的孤品。在这样的情况下,买卖双方极易产生信息不对等。
快手通过视频直播,主播不藏着掖着,把商品面对面展示给你,给用户带来巨大冲击,造成眼见为实的快感。
现在,商品的缺点和优点都被消费者看到了,相比简陋的图文,直播肯定更能获得信任。
而且主播更是可以凭借个人魅力,在介绍商品的同时,展现产品具体的场景以及商品真实价值。实现“现场种草,即刻拔草”,让产品交易一步到位。
更强调私域的快手,注重打造黏性,进一步加深了信任程度。可以说,当前没有比直播更适合卖二手的了。而且二手电商和快手推出的“信任电商”理念,极为相符,简直是天作之合。所以,入局晚并不影响快手在二手电商平台的地位。
3、看似简单,实则问题多多
再好的信任,遇到不对的人,很快被戳破。虽然可以通过信任和直播机制提升双方之间的信任,但是商业的本质是逐利,商家受制约也并没有那么强。也会导致系列投诉的出现。
总结下,虽然有直播间和快手巨大的支持,但是二手质不受控、高复杂存在信息差、无法实现盈利等诸多问题,依旧等着快手来解决。
归根结底,信任,是一切问题的根基。
快手如果想在二手电商平台站稳脚跟,除了利用好本身的优势之外,最关键是还是要解决客户的信任问题,怎么能够保证用户的权益不受损坏?如何能够督促商家,这也是平台需要进一步考虑的地方。